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デジタルビュア株式会社御中
おかげさまで、デジタルビュワ導入２ケ月目で２００００枚の受注を頂けるようになりました。
当店が本格的にネットプリントを始めたのが今年３月、当初はＤＰＥｇｇのみの受注体制でした。
そして５月に当店ＨＰをリニューアルし、ネットプリントの受注拡大に向けて
キャンペーンを行ったりと頑張っておりましたが
なかなか思うように受注枚数が増えない日々が続いておりました。
さすがに、ＨＰなどに経費をかけている以上、このままでは。。。と思い
受注枚数も少ない状態で、また経費も無いくらいでしたが
思い切ってデジタルビュワを導入させて頂きました。
デジタルビュワを導入して１ケ月目で約８０００枚弱の受注です。
そして、２ケ月目には２００００枚を超える受注です。
これには、大変驚いております。
やはり、注文作業が簡単だからでしょうね。
ネットプリントを始めて利用する方でも、簡単にご注文頂ける
これが、受注獲得の理由に思えます。
最近は忙しくて、嬉しい悲鳴を上げています。
あの時、デジタルビュアを導入して良かった と思っております。
また、知識や経験のない当店にとっては、御社の的確なアドバイスが無ければ
このようにネットプリントの受注を集める事は出来なかったと思っております。
本当に、ありがとうございました。
また、ネットプリントを始めてから仕事に対する姿勢が変わりました。
毎日、お客様からお礼のメールが届きます。
その中で、 写真屋というのは人に喜んでもらえる職業なんだ！ と思いました。
丁寧にプリントすれば、お客様に喜んで頂ける 今は、その事が仕事の大変さよりも上回っています。
でも、売り上げ計算の時、金額の少なさにふ〜っとため息がでる時はあります。
それでも、お客様から頂くお礼のメールを見ると、頑張ろう！と元気が出てきます。
そして、店頭のお客様にも変化が出てきました。
折込広告を入れた際、ネットプリントの事も記載しました。
そうしたら、ご近所の方々(新しいお客様）からのご注文を頂きました。
今では当店の常連さんです。
いかに身近でネットプリントの需要があったのか、という事も知りました。
これからの写真店にとってネットプリントというのは
必ず必要になってくるものではないか とさえ感じております。
あと２〜３年もしたら、ネットプリントが当たり前 という時代がやって来るような気がしてなりません。
その時に、どれだけのリピーター様を獲得しているか
これが、当店のネットプリントに対する最大の課題です。
そのために、お客様とのコミュニケーションを大切に
お客様に喜んで頂ける写真屋を目指して行きたいと思っております。
どうぞ今後とも、ご指導の程よろしくお願い致します。
＜弊社回答＞
２ヶ月目にして、２万枚獲得おめでとうございます。
お客様の声を直に感じられるのが、ネットプリントでしょうか
普段、店頭では、なかなか聞けない声も、メールでもらうと、お客様が言わんとしている事が、ハッキリ聞こえますよね。
お客様の要望が、実は、こんな事なんだと、改めて気付かせてくれるのが、良いところでもあります。
そのお客様の声を糧にして、品質、価格、配送、などのサービスの向上する事が益々ネットプリントや、店頭での売上につながっていくのではないでしょうか。
景気が悪いからと言っても、実際、今までのような店を開けばお客さんが来るというやり方から、少しずつ変わってきているのではないでしょうか、こちらのお店も、親子で、論議しあって、低価格プリントでの展開や、あらゆる面でのサービスに対して真剣に取り組んで頂いた結果が出ているのだと思います。
でも、売り上げ計算の時、金額の少なさにふ〜っとため息がでる時はあります。
個々の売上は確かに小さなものかもしれませんが、すでに、始動開始２ヶ月目で十分な利益を確保しておられると思います。
１枚９円くらいの利益として、２万枚で、１８万円の利益です。１日平均６６６枚ですから、忙しくなければ余裕の範囲ですね。来年の今頃は、１日平均３０００枚の９万枚で、８１万の利益を出していると思われます。
ネットプリントは、今、本当に伸びていて来年は、今年の３倍〜４倍の予想されております。
また、導入コストをザッと書きますと下記の費用が関係します。
パソコン代 ９万円程（初回）
ホームページ作成代 １０万円程（初回）
検索エンジン登録代 ６万円程（初回） 初回合計２５万程
デジタルビュア基本料 ２０００円
レンタルサーバー代 １０００円程（月々）
ブロードバンド回線代 ３５００円程（月々）
ＷＥＢクレッジットカード決済 １５００円程（月々） 月々８０００円程
ネットプリントを始めるにあたって、パソコンや、回線、あるいは、レンタルサーバーや、ホームページ作成代は、今あるものとして経費に入れたり、ご自分で、作成していただければ、ほとんど投資のかからない状況で、スタートできますので、十分採算を見極めながら始められると思います。
弊社予想のネットプリント推移でいくと、来年９月くらいには、全国のネットプリントは、全部合わせて１日で３０万枚のプリント注文が来るのではないかと思っております。
現在の全国の数字で行くと、４倍近くになります。
また、弊社のデジタルビュア導入店様全部の実績が、１日約４万枚ですので、４倍とすると１６万枚という事になりますが、更なるシェアアップのために、改良を重ねて、お使いになるお客様に選ばれるようにがんばっていきたいと思います。
ネットプリントは、これからどんどん分母（プリント注文者）が増えていくのは間違いありません。
しかし、逆に、低価格で販売しなければならない事を考えると、やりきれなく思うSHOP様がいると思われますが、
１度下がった価格は、なかなか元には戻らないですし、このままの価格帯を維持していくと思われます。
店頭１９円〜３７円、ネット１４円くらいで、落ち着くのではないでしょうか。
そうすれば、どんどんネットのシェアは伸び、店頭受付では、ネガを含めて、デジカメプリントでさえも、減ることが予想されます。
しかしながら、デジタルビュアを全国すべてのお店に導入するのでは、プリントの食い合いになりますので、これをうまく調整していきながら、皆様とともにこれからの、写真店のありかたを考えていきたいと思っております。。
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