デジカメプリントのトクトク


Q1  日付は入れられるのでしょうか?
Q2 発送方法は何がありますか?
Q3 プリントの発送先を別のところへ指定できますか?
Q4 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
Q5 写真の色補正はしてくれますか?
Q6 支払い方法は何がありますか?

Q7 どうやって注文すればいいんでしょうか?
Q8 注文できる(アップロードの枚数)枚数は制限はあるの?
Q9 注文しても返信メールがこないのですが・・?
Q10 今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが?

Q11 クレジット決済の請求書の名前が違うのですが。。大丈夫でしょうか?




Q1 日付は入れられるのでしょうか?

A1

はい。入れられます。
フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」の注文画面で日付、日時を自由に入力する事が可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。

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Q2 発送方法は何がありますか?

A2

発送方法は現在、クロネコメール便、宅急便の2種類です。
お客様が選択できます。

発送料についてはこちらをご覧ください。

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Q3 プリントの発送先は別のところへ指定できますか?

A3

はい。本人様以外の方に発送される場合は無料注文ソフトデジタルビューアのコメント欄に発送先を書いていただく形になります。

* コメント欄には以下の情報を入力ください
○〒
○発送先住所(マンションやアパート名も省略しないで全てお願いします)
○発送先の名前(氏名・企業名等)
○電話番号
 

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Q4 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?

A4

注文されてから商品が届くまで約1日から3日間お時間をいただきます。
午後12時までにご注文いただければ即日発送が可能です。
但し、混雑時や大量注文の時は 即日でお送りできない場合があります。
ご了承くださいませ。

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Q5 写真の色の補正はしてくれますか?

A5

オペレーターが一枚一枚補正をかけてプリントしております。補正が不要な場合はコメント欄に色補正不要とお知らせ下さい。

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Q6 お支払い方法は何がありますか?

A6

お支払いについては以下の通り各種用意しております。
○銀行振込(注文後支払い)
○郵便振替(注文後支払い)
○クレジットカード決済
○代金引換(宅急便の場合)
 *注文→発送→支払いといった順序で行います。
 *振り込みの場合、商品が先に到着する場合がありますが、到着後お振り込み可能です。
 

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Q7 どうやって注文すればいいんでしょうか?

A7

1.まずは、フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」をこちらのページからダウンロードしてください。
2.ダウンロードしたらファイルをクリックすると「デジタルビュア」が起動します。(インストール不要)
3.デジタルビューア起動して注文したい写真を選択してください。
4.デジタルビューアの注文画面から直接注文できます。(インターネット経由での注文です。)


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Q8 注文できる(アップロードの枚数)枚数は制限はあるの?

A8

注文できる写真の枚数には、制限はありません。
*注意)L判400枚以上のご注文の場合、宅急便の発送となる可能性があります。(メール便発送の許容範囲を超えるため)


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Q9 注文しても返信メールがこないのですが・・・?

A9

注文時または発送時にはお客様にメールを返信致しますが、万一メールが届かない場合は問い合わせ下さい。
  fc-toku@digitalviewer.net

〜お客様へ〜
●メールアドレスのお間違えが多くなっております。ご注文前に再度ご確認下さい。


●携帯電話でメールを受信されている方は、「着信指定」がオンになっていると受信できません。
●パソコンのメールでは迷惑メールのフィルタをかけている場合、ファイヤーウォールの設定で受信できない可能性があります。


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Q10 今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが?

A10

午後12時までに注文頂ければ即日発送は可能ですが、翌日の午前中となりますと不可能です。
早くても午後着となります。(この場合は宅急便をご選択下さい)
メール便では、時間の指定はできません。 ご了承下さい。

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Q11 クレジット決済の請求書の名前が違うのですが。。大丈夫でしょうか?

A11

大丈夫です。請求書の名前は提携会社であり、振込み決済とクレジットについてはそちらの会社に委託しております。


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