Ｑ１　 日付は入れられるのでしょうか？
Ｑ２　発送方法は何がありますか？
Ｑ３　プリントの発送先を別のところへ指定できますか？
Ｑ４　商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
Ｑ５　写真の色補正はしてくれますか？
Ｑ６　支払い方法は何がありますか？
Ｑ７　どうやって注文すればいいんでしょうか？
Ｑ８　注文できる（アップロードの枚数）枚数は制限はあるの？
Ｑ９　注文しても返信メールがこないのですが・・？
Ｑ10　今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが？
Ｑ11　クレジット決済の請求書の名前が違うのですが、大丈夫でしょうか？

A１

A２

発送方法は現在、クロネコメール便、宅急便の２種類です。
お客様が選択できます。
発送料についてはこちらをご覧ください。

A３

はい。本人様以外の方に発送される場合は無料注文ソフトデジタルビューアのコメント欄に発送先を書いていただく形
になります。
＊ コメント欄には以下の情報を入力ください。
○〒
○発送先住所（マンションやアパート名も省略しないで全てお願いします）
○発送先の名前（氏名・企業名等）
○電話番号
　

A４

注文されてから商品が届くまで約１日から３日間お時間をいただきます。
午後12時までにご注文いただければ即日発送が可能です。
但し、混雑時や大量注文の時は 即日でお送りできない場合があります。
ご了承くださいませ。

A５

はい。オペレーターがナチュラルに一枚一枚仕上げて参ります。
色、彩度、コントラストなど巧みに補正し、出荷させて頂いております。

A６

お支払いについては以下の通り各種用意しております。
○銀行振込（注文後支払い）
○クレジットカード決済
○代金引換（宅急便の場合）
○郵便振替
　＊注文→発送→支払いといった順序で行います。
　＊振り込みの場合、商品が先に到着する場合がありますが、到着後お振り込み可能です。

A７

１．まずは、フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」をこちらのページからダウンロードしてください。
２．ダウンロードしたらファイルをクリックすると「デジタルビュア」が起動します。（インストール不要）
３．デジタルビューア起動して注文したい写真を選択してください。
４．デジタルビューアの注文画面から直接注文できます。（インターネット経由での注文です。）

A８

注文できる写真の枚数には、制限はありません。ただし、パソコンのご使用環境により送信エラーが出る場合は分割してご注文下さっても結構です。
その際、コメント欄に分割送信として（3回にわけてご注文頂く場合は）3/1　3/2　3/3分割送信終了。とご記入くだされば、送料は一回分で結構です。
＊注意）Ｌ判400枚以上のご注文の場合、宅急便の発送となる可能性があります。（メール便発送の許容範囲を超えるため。但し、差額につきましては当店で負担させて頂いております。）

A９

注文時または発送時にはお客様にメールを返信致しますが、万一メールが届かない場合は問い合わせ下さい。下記の場合が考えられます。
　　digista@digitalviewer.net
〜お客様へ〜
●ご注文時のメールアドレスにお間違えがある場合。
●携帯電話でメールを受信されている方は、「着信指定」がオンになっていると受信できません。
●パソコンのメールでは迷惑メールのフィルタをかけている場合、ファイヤーウォールの設定で受信できない可能性があります。

A10

午後12時までに注文頂ければ即日発送は可能ですが、翌日の午前中となりますと不可能です。
早くても午後着となります。（この場合は宅急便をご選択下さい）
メール便では、日、時間の指定はできません。 ご了承下さい。

A12

大丈夫です。請求書の名前は提携会社であり、クレジットについてはそちらの会社に委託しております。