Ｑ１　 日付は入れられるのでしょうか？
Ｑ２　発送方法は何がありますか？
Ｑ３　プリントの発送先を別のところへ指定できますか？
Ｑ４　商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
Ｑ５　写真の色補正はしてくれますか？
Ｑ６　支払い方法は何がありますか？
Ｑ７　どうやって注文すればいいんでしょうか？
Ｑ８　注文できる（アップロードの枚数）枚数は制限はあるの？
Ｑ９　注文しても返信メールがこないのですが・・？
Ｑ10　今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが？
Ｑ11　クレジット決済の請求書の名前が違うのですが。。大丈夫でしょうか？

A１

A２

発送方法は現在、クロネコメール便、宅急便の２種類です。
お客様が選択できます。
発送料についてはこちらをご覧ください。

A３

はい。本人様以外の方に発送される場合は無料注文ソフトデジタルビューアのコメント欄に発送先を書いていただく形
になります。
＊ コメント欄には以下の情報を入力ください。
○〒
○発送先住所（マンションやアパート名も省略しないで全てお願いします）
○発送先の名前（氏名・企業名等）
○電話番号
　

A４

注文されてから商品が届くまで約１日から4日間お時間をいただきます。
午後1時までにご注文いただければ即日発送が可能です。（ご利用ください）

A５

はい。スタッフが一枚一枚判断し補正を加えてプリントしております。

A６

お支払いについては以下の通り各種用意しております。
○銀行振込（注文後支払い）
○郵便振替（注文後支払い）
○コンビニ決済(準備中）
○クレジットカード決済
○代金引換（宅急便の場合）
　＊注文→発送→支払いといった順序で行います。
　＊振り込みの場合、商品が先に到着する場合がありますが、到着後お振り込み可能です。
　

A７

１．まずは、フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」をこちらのページからダウンロードしてください。
２．ダウンロードしたらファイルをクリックすると「デジタルビュア」が起動します。（インストール不要）
３．デジタルビューア起動して注文したい写真を選択してください。
４．デジタルビューアの注文画面から直接注文できます。（インターネット経由での注文です。）
 

A８

注文できる写真の枚数には、制限はありません。
＊注意）Ｌ判400枚以上のご注文の場合、宅急便の発送となる可能性があります。（メール便発送の許容範囲を超えるため）

A９

注文時または発送時にはお客様にメールを返信致しますが、万一メールが届かない場合は問い合わせ下さい。
　　fc-senka@digitalviewer.net
〜お客様へ〜
●携帯電話でメールを受信されている方は、「着信指定」がオンになっていると受信できません。
●パソコンのメールでは迷惑メールのフィルタをかけている場合、ファイヤーウォールの設定で受信できない可能性があります。

A10

午後1時までに注文頂ければ即日発送は可能ですが、翌日の午前中となりますと不可能です。
早くても午後着となります。（この場合は宅急便をご選択下さい）
メール便では、時間の指定はできません。 ご了承下さい。

A11

大丈夫です。請求書の名前は提携会社であり、コンビニ決済とクレジットについてはそちらの会社に委託しております。